Deze site wordt beheerd door:
SAS FRACTALE TEG met een kapitaal van 10 000 €
SIREN: 897 585 055 R.C.S. Draguignan
Hoofdkantoor: 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence
E-mail: https://tissusloup.com/nous-contacter
Telefoon: +33 7 67 01 55 71
Contactvoorwaarden:
Het bedrijf kan worden bereikt per e-mail door te klikken op het contactformulier dat toegankelijk is via de startpagina van de site of door direct te schrijven naar https://tissusloup.com/nous-contacter of telefonisch op 07 67 01 55 71.
Deze verkoopovereenkomst is gesloten tussen:
Tussen het bedrijf FRACTALE TEG, 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence, geregistreerd bij R.C.S. van Draguignan onder het SIREN-nummer 897 585 055,
En de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten van het bedrijf koopt, hierna "de Koper" of "de Klant" genoemd, Anderzijds, is het volgende uiteengezet en overeengekomen:
INLEIDING
De verkoper is het bedrijf FRACTALE TEG. waarvan de producten worden verkocht via de internet site tissusloup.com.
Artikel 1: Doel en algemene bepalingen
De huidige Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van Producten aangeboden door de Verkoper. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle verkoop van Producten, uitgevoerd via de websites van de Vennootschap die een integraal onderdeel zijn van het Contract tussen de Koper en de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze te wijzigen, op elk moment door de publicatie van een nieuwe versie op zijn website. De dan geldende AVV zijn die welke van kracht zijn op de datum van betaling (of de eerste betaling in geval van meerdere betalingen) van de bestelling. Deze AVV zijn te raadplegen op de website van de Vennootschap op het volgende adres: https://tissusloup.com/page/3-CGV. Het bedrijf zorgt er ook voor dat hun acceptatie duidelijk en onvoorwaardelijk is door een selectievakje en een validatieklik in te stellen bij de aankoop. De klant verklaart kennis te hebben genomen van alle Algemene Verkoopvoorwaarden, en indien van toepassing de Bijzondere Verkoopvoorwaarden gerelateerd aan een product of dienst, en deze zonder beperking of voorbehoud te accepteren. De klant erkent dat hij het nodige advies en informatie heeft gekregen om te verzekeren dat het aanbod aan zijn behoeften voldoet. De klant verklaart wettelijk in staat te zijn om te contracteren volgens de Franse wetten of om de natuurlijke of rechtspersoon die hij vertegenwoordigt, geldig te vertegenwoordigen. Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de door het bedrijf geregistreerde informatie het bewijs van alle transacties.
Artikel 2: Prijs
De prijzen van de producten die via de website worden verkocht, worden precies aangegeven in euro's, exclusief specifieke verzendkosten. Het bedrijf Fractale TEG heeft een BTW-vrijstelling. Voor alle producten die buiten de Europese Unie en/of de overzeese gebieden worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen berekend op de factuur. In sommige gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper. Ze zullen voor rekening zijn van de koper en zijn zijn verantwoordelijkheid (aangiften, betaling aan de bevoegde autoriteiten, enz.). De Verkoper nodigt de koper daarom uit om bij de betreffende lokale autoriteiten informatie in te winnen over deze aspecten. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment voor de toekomst te wijzigen. De telecommunicatiekosten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de websites van het Bedrijf zijn voor rekening van de Klant. Indien van toepassing, ook de leveringskosten.
Artikel 3: Online contractafsluiting
De klant moet een reeks specifieke stappen volgen voor elk product dat door de verkoper wordt aangeboden om zijn bestelling te kunnen plaatsen. De hieronder beschreven stappen zijn echter systematisch:
➢Informatie over de essentiële kenmerken van het Product ;
➢Keuze van het Product, indien van toepassing de opties ervan en aanduiding van de essentiële gegevens van de Klant (identificatie, adres...) ;
➢Acceptatie van de huidige Algemene Verkoopvoorwaarden.
➢Controle van de bestelde items en indien nodig, correctie van fouten.
➢Instructies voor betaling volgen en betalen voor de producten.
➢Levering van producten. De klant ontvangt dan een bevestiging per e-mail van de betaling van de bestelling, evenals een ontvangstbewijs van de bestelling ter bevestiging. Hij ontvangt een kopie in PDF-formaat van de huidige algemene verkoopvoorwaarden. Voor geleverde producten zal deze levering plaatsvinden op het door de klant opgegeven adres.
Voor een goede uitvoering van de bestelling en in overeenstemming met artikel 1316-1 van het Burgerlijk Wetboek, verbindt de Klant zich ertoe zijn echte identificatiegegevens te verstrekken. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld voor elk abnormaal verzoek, te kwader trouw gedaan of om welke legitieme reden dan ook.
Artikel 4: Producten en diensten
De essentiële kenmerken van goederen, diensten en hun respectievelijke prijzen worden ter beschikking gesteld van de koper op de websites van het bedrijf. De klant verklaart een overzicht van de leveringskosten en de betalings-, leverings- en uitvoeringsvoorwaarden van het contract te hebben ontvangen. De Verkoper verbindt zich ertoe de bestelling van de Klant te honoreren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad van Producten alleen. Indien dit niet mogelijk is, informeert de Verkoper de Klant. Deze contractuele informatie wordt gedetailleerd en in het Frans gepresenteerd. In overeenstemming met de Franse wetgeving worden ze samengevat en bevestigd bij de validatie van de bestelling. De partijen komen overeen dat de illustraties of foto's van de te koop aangeboden producten geen contractuele waarde hebben. De geldigheidsduur van het aanbod van de Producten en hun prijzen wordt vermeld op de websites van het Bedrijf, evenals de minimale duur van de voorgestelde contracten wanneer deze betrekking hebben op een continue of periodieke levering van producten of diensten. Tenzij anders overeengekomen, worden de rechten die onder deze voorwaarden worden verleend, alleen verleend aan de natuurlijke persoon die de bestelling ondertekent (of de persoon die eigenaar is van het opgegeven e-mailadres). In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake conformiteit en verborgen gebreken, vergoedt of ruilt de Verkoper defecte producten of producten die niet overeenkomen met de bestelling. De terugbetaling kan worden aangevraagd door te schrijven naarhttps://tissusloup.com/nous-contacter.
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud clausule
De producten blijven eigendom van de Vennootschap tot volledige betaling van de prijs.
Artikel 6: Leveringsvoorwaarden
De producten worden geleverd op het leveringsadres dat tijdens de bestelling is opgegeven en binnen de aangegeven termijn. Deze termijn houdt geen rekening met de voorbereidingstijd van de bestelling. In geval van vertraging bij de levering, heeft de Klant de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden onder de voorwaarden en modaliteiten zoals gedefinieerd in Artikel L 138-2 van de Consumentenwet. De Verkoper zal dan het product en de "heen" kosten terugbetalen onder de voorwaarden van Artikel L 138-3 van de Consumentenwet. De Verkoper herinnert eraan dat op het moment dat de Klant fysiek bezit neemt van de producten, het risico van verlies of beschadiging van de producten aan hem wordt overgedragen. Het is aan de Klant om eventuele voorbehouden over het geleverde product aan de vervoerder te melden.
Artikel 7: Betaling
Betaling is onmiddellijk verschuldigd bij bestelling, ook voor producten in voorbestelling. De Klant kan betalen met een betaalkaart, Paypal of in cryptocurrency. De veilige online betaling met een bankkaart wordt uitgevoerd door Stripe. Zodra de Klant de betaling heeft geïnitieerd, wordt de transactie onmiddellijk afgeschreven na verificatie van de informatie. Volgens artikel L. 132-2 van de Monetaire en Financiële Code is de betalingsverplichting met een kaart onherroepelijk. Door zijn bankgegevens te verstrekken tijdens de verkoop, machtigt de Klant de Verkoper om zijn kaart te debiteren voor het bedrag dat overeenkomt met de aangegeven prijs. De Klant bevestigt dat hij de wettelijke houder is van de te debiteren kaart en dat hij wettelijk gerechtigd is deze te gebruiken. In geval van een fout, of onmogelijkheid om de kaart te debiteren, wordt de Verkoop onmiddellijk en automatisch ontbonden en de bestelling geannuleerd.
Artikel 8: Herroeping
Overeenkomstig artikel L. 121-20 van het Consumentenwetboek, "heeft de consument een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder redenen te hoeven geven of boetes te betalen, met uitzondering, indien van toepassing, van de retourkosten". "De in de vorige alinea genoemde termijn gaat in vanaf de ontvangst van de goederen of de aanvaarding van het aanbod voor diensten". Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door te schrijven naarhttps://tissusloup.com/nous-contacter. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn, wordt alleen de prijs van het/de gekochte product(en) terugbetaald, de retourkosten blijven voor rekening van de klant, tenzij de advertentie van het/de product(en) de retourkosten dekt. De producten moeten in hun originele en volledige staat (verpakking, accessoires, handleiding...) worden geretourneerd, zodat ze opnieuw kunnen worden verkocht in nieuwe staat; indien mogelijk moeten ze vergezeld zijn van een kopie van het aankoopbewijs.
Echter, om hygiënische redenen kunnen sommige producten, zoals maskers, niet worden geretourneerd. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten, zoals korte stukken stof. Bovendien accepteren we geen retourzendingen van stoffen na het wassen.
Artikel 9: Garanties
In overeenstemming met de wet, biedt de Verkoper twee garanties: conformiteit en betreffende verborgen gebreken van de producten. De Verkoper vergoedt de koper of ruilt de producten die kennelijk defect zijn of niet overeenkomen met de geplaatste bestelling. Het verzoek tot terugbetaling moet worden gedaan door een e-mail te sturen naarhttps://tissusloup.com/nous-contacter. De verkoper herinnert de consument eraan dat: - hij een termijn van 2 jaar heeft vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen bij de verkoper - dat hij kan kiezen tussen vervanging en reparatie van het ogenschijnlijk defecte of niet-overeenkomende goed - dat hij is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van het goed gedurende de zes maanden na de levering van het goed. - dat, behalve voor tweedehands goederen, deze termijn zal worden verlengd tot 24 maanden vanaf 18 maart 2016 - dat de consument ook de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed kan inroepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en, in dit geval, kan hij kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs (bepalingen van de artikelen 1644 van het Burgerlijk Wetboek).
Artikel 10: Klachten
Indien van toepassing, kan de Koper een klacht indienen door contact op te nemen met het bedrijf via de volgende contactgegevenshttps://tissusloup.com/nous-contacter.
Artikel 12: Intellectuele eigendomsrechten
Merken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of over het algemeen alle informatie die onderwerp is van intellectuele eigendomsrechten zijn en blijven het exclusieve eigendom van de verkoper. Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats via deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze goederen om welke reden dan ook is strikt verboden.
Artikel 13: Overmacht
De uitvoering van de verplichtingen van de verkoper onder deze overeenkomst wordt opgeschort in geval van een onvoorziene gebeurtenis of overmacht die de uitvoering ervan zou verhinderen. De verkoper zal de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het optreden van een dergelijke gebeurtenis.
Artikel 14: nietigheid en wijziging van het contract
Als een van de bepalingen van deze overeenkomst wordt geannuleerd, leidt deze nietigheid niet tot de nietigheid van de andere bepalingen die van kracht blijven tussen de partijen. Elke contractuele wijziging is alleen geldig na een schriftelijke en ondertekende overeenkomst van de partijen.
Artikel 15: Bescherming van persoonsgegevens
In overeenstemming met de Franse Wet op de Informatica en Vrijheden van 6 januari 1978, heeft u het recht om te vragen, toegang te krijgen, te wijzigen, bezwaar te maken en correctie aan te vragen op de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. Door akkoord te gaan met deze algemene verkoopvoorwaarden, stemt u ermee in dat wij deze gegevens verzamelen en gebruiken voor de uitvoering van dit contract. Door uw e-mailadres in te voeren op een van de sites in ons netwerk, ontvangt u e-mails met informatie en promotionele aanbiedingen over producten die door het bedrijf worden uitgegeven. U kunt zich op elk moment uitschrijven. Het volstaat om op de link te klikken die aan het einde van onze e-mails staat.
Artikel 16: Toepasselijk recht
Alle bepalingen die in deze algemene verkoopvoorwaarden staan, evenals alle aankoop- en verkooptransacties die daarin worden genoemd, zullen onderworpen zijn aan het Franse recht.